Politica de confidențialitate

1. Datele pe care le colectăm

În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția datelor cu caracter personal, colectăm următoarele categorii de date:

• Date de contact: nume, adresă de email, număr de telefon (furnizate voluntar prin formularele de contact sau comenzi).
• Date tehnice: adresa IP, tipul browser-ului, dispozitivul utilizat, date de navigare (prin cookie-uri și tehnologii similare).
• Conținut generat de utilizator: comentarii, recenzii, mesaje sau alte informații transmise voluntar.

2. Scopul prelucrării datelor

Datele colectate sunt prelucrate exclusiv în următoarele scopuri:

• Executarea contractelor și furnizarea serviciilor/produsele solicitate.
• Îmbunătățirea funcționalității și experienței pe site.
• Analiza traficului și statistici (Google Analytics etc.).
• Trimiterea de comunicări comerciale și oferte – doar cu consimțământul tău explicit.

3. Partajarea datelor cu terți

• Furnizori de servicii tehnice: găzduire web, procesare plăți, analitică (ex: Google Analytics, furnizori de email marketing).
• Autorități publice: doar în cazul în care există o obligație legală expresă.

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale către terți în scopuri de marketing.

4. Drepturile tale conform GDPR

Ai dreptul să:

• Soliciti accesul la datele tale cu caracter personal.
• Ceri rectificarea sau ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”).
• Primești datele într-un format structurat (portabilitatea datelor).
• Te opui prelucrării sau să îți retragi consimțământul în orice moment.
• Depui plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

5. Măsuri de securitate

• Datele sunt stocate pe servere securizate în Uniunea Europeană.
• Utilizăm criptare SSL/TLS și alte măsuri tehnice și organizatorice de protecție.
• Accesul la date este strict limitat la personalul autorizat.

6. Cookie-uri și tehnologii similare

• Cookie-uri strict necesare: pentru funcționarea corectă a site-ului.
• Cookie-uri de performanță/analitică: ne ajută să înțelegem cum este folosit site-ul.
• Cookie-uri de marketing/targeting: activate doar cu acordul tău explicit.

Poți gestiona sau dezactiva cookie-urile oricând prin banner-ul de consimțământ sau setările browser-ului.