Întrebări frecvente
Comenzi și produse
Folosește bara de căutare din partea de sus a site-ului. Introdu cuvinte cheie (nume produs, cod, categorie) și vei primi instant toate rezultatele relevante.
Da, vindem exclusiv către firme și PFA. La finalizarea comenzii vei introduce datele de facturare ale companiei (CUI, Reg. Com. etc.), iar factura fiscală va fi emisă automat pe firmă.
Da! În pasul de finalizare comandă vei avea opțiunea „Livrează la altă adresă” unde poți introduce orice adresă din România.
Contactează-ne direct la contact@postmedia.ro sau prin formularul de contact. Îl aducem pe comandă specială în cel mai scurt timp (de obicei 7–21 zile, în funcție de furnizor).
Cont client
Apasă pe „Ai uitat parola?” în pagina de login. Introdu adresa de email și vei primi instant un link de resetare.
Autentifică-te → mergi la „Contul meu” → „Editează datele de facturare” și actualizează CUI, denumire, adresă etc.
Da, contul este necesar pentru procesarea comenzilor B2B și emiterea facturilor. Îl poți crea foarte ușor în timpul comenzii (durează sub 1 minut).
Da, cât timp comanda nu a intrat în procesare. Trimite-ne email cu numărul comenzii la contact@postmedia.ro sau sună la 0745 626 148 – rezolvăm imediat.
Autentifică-te → „Contul meu” → „Istoricul comenzilor”. Acolo găsești toate comenzile, statusul lor și facturile în format PDF.
Întrebări generale
Scrie-ne oricând pe contact@postmedia.ro, prin formularul de contact sau sună-ne la 0745 626 148. Răspundem de obicei în sub 2 ore în timpul programului.